Cambios y Devoluciones

En Baeza Online queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.